筆者輔導的客戶及授課的學員常常帶著疑惑的表情問,到底價格底線能不能動?它一定是神聖不可侵犯的天條嗎?有例外的狀況嗎?
價格底線(即底價)本來就是價格談判中相當值得玩味的數字,也可說是議價過程中最敏感的那條神經,一旦這條敏感線被觸動了,隨之而來的不是內心糾結的天人交戰、就是乾脆爽快地宣告破局。
解這一道題首先要知道,買賣雙方在價格談判過程中各自存在的三個重要數字。其一為開價,是開始議價時公開喊出來的數字;其二為期待價,即成交的期望值;其三則為底價,即價格底線,是可以忍受的最差成交價。
開價有開價的技巧,因為它是買賣雙方價格折衝的兩個端點,顯著影響最終產生的成交價位。所謂「開高得高、開低得低」!重點即在如何於議價開場階段喊出巧妙的數字,以降低對方對成交價的期望值。……(繼續閱讀)
有志創業的朋友們!常常有人問我,做行銷是不是很難?為何已投入大量行銷預算卻成效不彰?明明廣告宣傳、促銷活動的企劃與執行已做到鉅細靡遺,卻未見來客數或客單價有顯著成長?
我的回答很簡單:您或許正在操作一個「無策略方向」或「策略方向錯誤」的行銷戰術!這類「無的放矢」或者「誤入歧途」的做法,只有走冤枉路、花冤枉錢,徒勞無功!此時的您有可能還不知道誰才是對的目標客群、而與消費者的溝通也可能正處於「雞同鴨講」或「對牛彈琴」的狀態!
行銷戰術要有效,前提是必須有正確的行銷策略(戰略)來引導。戰略與戰術有上下階層、先後順序的關係,沒有正確清楚的戰略,就無法發展出實際有效的戰術!……(繼續閱讀)
客戶常問我,做品牌難不難?我的答案是:做品牌不難!做「好」品牌則不易!
根據我的經驗,品牌要能經營成功,掌握「五品」是關鍵。「五品」,非關古代官階、更非「無品」!而是讓品牌「有品」的五大重點,其間涵蓋了建構優勢品牌由內而外、四個層次的重要議題。
第一品!品味
品牌最內層、最核心的構成元素,叫品牌的價值主張(Brand Value
Proposition),也就是你要向目標消費群傳達的獨特價值或理念。「品味」二字,或許更能通俗易懂地詮釋它的內涵!
品味與品牌「定位」(Positioning)有絕對關係;而定位又必須與目標客群能「對味」!簡言之,品味要明確而有針對性!
7-11的目標客群是「想要就近方便購物的人」。於是,一句簡單的Slogan “Always
Open”,清楚地道出它的價值主張--提供你各項方便的利益。 ……(繼續閱讀)